Comparatifs des solutions de fidélité
Des analyses honnêtes et factuelles pour choisir la plateforme adaptée à votre commerce. Tarifs, fonctionnalités, avantages et limites — sans langue de bois.
- Comparaison concurrents
Palomi vs Zerosix
Palomi et Zerosix figurent parmi les solutions de fidélité les plus utilisées par les petits commerçants en France. Palomi mise sur la gratuité jusqu'à 75 clients et un parcours sans application à télécharger. Zerosix cible les commerces plus structurés avec des automatisations avancées dès le premier mois. Le choix dépend surtout de votre stade de maturité.
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Papier vs digital
Les cartes à tampons papier coûtent souvent 2 à 3 fois plus cher qu'on ne le pense, une fois comptés les reprints, le temps de gestion et la fraude résiduelle. Une solution digitale sans app (QR code) offre des données clients exploitables, un taux de participation de l'ordre de 70 % contre 45 % pour le papier, et un ROI positif en quelques mois. Le papier reste fonctionnel — mais il n'est presque jamais le choix rationnel pour démarrer en 2026.
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Top 5 solutions fidélité 2026
Cinq plateformes dominent le marché français en 2026 : Palomi, Zerosix, Hey Pongo, Como et Adelya. Chacune excelle dans une niche. Palomi est la plus accessible pour débuter (gratuit jusqu'à 75 clients, sans app). Zerosix et Como apportent des automatisations avancées. Hey Pongo est spécialisé bars et restaurants. Adelya sert les franchises multi-locations. Le bon choix dépend surtout de la taille du commerce et du budget.
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